Preguntas Frecuentes
Acerca de los envíos.
Los envíos se realizan los martes y jueves hábiles (o al siguiente día hábil si coincide con un día inhábil). Utilizamos la paquetería Estafeta para envíos a cualquier parte de la República Mexicana y DiDi para entregas dentro de Culiacán, Sinaloa. Una vez que procesemos tu pedido y generemos la guía de envío, te la enviaremos por correo electrónico o mensaje a tu celular.
Acerca de las devoluciones.
Si tu pedido presenta algún problema, contáctanos y con gusto le daremos seguimiento. Aceptamos devoluciones únicamente en caso de defectos de fábrica o si el producto presenta fallas dentro de los primeros días de uso.
Rastreo de envíos.
Una vez que recibas tu código de seguimiento, puedes rastrearlo en la sección "Rastrear envío" o directamente en la página de Estafeta ingresando tu código.
Acerca de los pagos.
Aceptamos pagos a través de tarjeta de crédito, débito y en efectivo en OXXO mediante Mercado Pago. Todos nuestros pagos están verificados y son seguros por VISA; si tienes algún problema o no estás conforme, tienes garantizada la devolución de tu dinero.
Acerca de las Temporadas.
Todas las temporadas son exclusivas y tendrán una duración de un mes. Una vez finalizado ese periodo, los diseños y las Rubbert Cards dejarán de estar disponibles y no habrá forma de conseguirlos nuevamente.
Cuidados de las playeras.
Para mantener en buen estado las playeras estampadas con DTF, es importante seguir estas recomendaciones: lávalas siempre al revés con agua fría y en un ciclo suave para proteger el estampado. Evita el uso de suavizantes y blanqueadores, ya que pueden debilitar la adherencia de la tinta. Para secarlas, es mejor colgarlas a la sombra en lugar de usar secadora, ya que el calor excesivo puede afectar la impresión. Si necesitas plancharlas, hazlo del revés y evita el contacto directo con el estampado. Siguiendo estos cuidados, tu playera conservará su diseño por mucho más tiempo.